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Bezahlung

Bitte kontrolliere ob deine Karte für kontaktloses Zahlen ausgelegt ist und der Gesamtbetrag unter 50 Euro beträgt. Eventuell stecke deine Karte in den weißen Schlitz von unten nach oben und gebe deinen PIN Code ein. Sollte es trotzdem nicht funktionieren, kauf dir bitte in bar eine Waschkarte zu 20 Euro am Bezahlautomaten oder verwende doch die Handy App.
Bitte schreibe eine Email mit Angabe der Filiale, Maschine, Uhrzeit , Datum und die letzten 4 Ziffern deiner Karte an info@greenandclean.store, wir werden die Buchung kontrollieren und zurückbuchen.
Mit unsere App, mit Bancomat Karte, mit Kredit Karte oder mit Green Clean Karte.
Am Terminal auf "Rechnung senden" tippen und der Anleitung folgen. Bereits gewaschen ? Dann schreibe eine Email an info@greenandclean.store; Wenn du unserer Handy App verwendest kannst du jede Rechnung unter "Profil" Rechnungen finden.
Bitte schreibe eine Email mit Angabe der Filiale, Uhrzeit , Datum an info@greenandclean.store, und beschreibe dal Gerät Problem.
Bitte kontrolliere ob deine Karte für kontaktloses Zahlen ausgelegt ist und der Gesamtbetrag unter 50 Euro beträgt. Eventuell stecke deine Karte in den weißen Schlitz von unten nach oben und gebe deinen PIN Code ein. Sollte es trotzdem nicht funktionieren, kauf dir bitte in bar eine Waschkarte zu 20 Euro am Bezahlautomaten oder verwende doch die Handy App.
Bitte kontrolliere ob deine Karte für kontaktloses Zahlen ausgelegt ist und der Gesamtbetrag unter 50 Euro beträgt. Eventuell stecke deine Karte in den weißen Schlitz von unten nach oben und gebe deinen PIN Code ein. Sollte es trotzdem nicht funktionieren, kauf dir bitte in bar eine Waschkarte zu 20 Euro am Bezahlautomaten oder verwende doch die Handy App.
Die Green Clean Waschkarte kann mit jeder nationaler oder internationaler Telefonnummer aktiviert werden. Bitte füge in das erste Feld die Vorwahl deines Landes ein, in das zweite Feld deine Handy Nummer ohne die 0 ( siehe das hinterlegte Beispiel) 0041 1875632829
Die GreenClean Waschkarte kann in jeder Green&Clean Filiale direkt am Automaten gekauft werden. Die Karte kostet 20Euro und ist befreits mit 20Euro aufgeladen. Nach dem Kauf muss die GreenClean Waschkarte mit deiner Handynummer aktiviert werden. Bitte folgen den Anweisungen am Terminal.
Die GreenClean Waschkarte kann jederzeit am Automaten mit Bargeld aufgeladen werden.

Öffnungszeiten + Info & More

Unsere Öffnungszeiten sind täglich von 6 bis 22 Uhr - alle Sonn- und Feiertage inbegriffen.

Die Eingangstüre schliesst sich automatisch ab 22 Uhr. Nach 22 Uhr kannst Du die Filiale immer verlassen.

Unsere Serviceline ist täglich von 9 bis 18 Uhr besetzt. Ausserhalb dieser Zeitspanne sende uns bitte eine Email an support@greenandclean.store oder info@greenandclean.store

https://www.greenandclean.store/waescherei-preisliste-2023/

Unsere Standorte und Filialen findest du unter https://www.greenandclean.store/filialen-2023/

Maschine defekt

Bei der Fehlermeldung 001 Interlook solltest Du die Türe besser schliessen und den OK/START Knopf ein weiteres mal drücken ! Bei der Fehlermeldung 006 Wasser in der Maschine bitte den OK /START Knopf an der Maschine nach rechts drehen bis zum Text Programm Ende. Programm Ende mit dem OK Knopf bestätigen und warten bis zur Mitteilung: Tür kann geöffnet werden! Bitte rufe die Service Nummer +43 66488508120 an oder schreibe eine Email an support@greenandclean.store
Bei der Fehlermeldung E 15 bitte TrommelTüre des Trockners öffnen und die Wäsche besser verteilen. Die Türe wieder schliessen und die Start Taste drücken. Es kann sein, dass der Trockner zu überfüllt oder die Wäsche zu naß ist. Bei Fehler E 08 oder E 14 bitte schreibe eine email an info@greenandclean.store
Bei der Fehlermeldung 078 - 085 oder 084 bitte den OK Knopf an der Maschine nach rechts drehen, bis zum Text : Programm Ende . Programm Ende mit dem OK Knopf bestätigen und warten bis zur Mitteilung: Tür kann geöffnet werden. Bitte schreibe eine Email an info@greenandclean.store
Bitte schreibe eine Email an support@greenandclean.store. Bitte beachten Sie die genaue Anweisung !

Allgemeines

Das Waschmittel, der Weichspüler und das Hygienewaschmittel sind im Preis inbegriffen und werden automatisch hinzugespült. Für das Daunenprogramm und Wollwaschprogramm wird ein spezielles Waschmittel verwendet, wobei immer Biowaschmittel von Ecover zum Einsatz kommt. Bitte überfülle nie die Trommel, das beeinträchtigt das Waschresultat. Starkverschmutzte Wäsche sollte vorher mit einen eigenen Flecken Entferner oder Zusatzwaschmittel bearbeitet werden. Das Zusatzwaschmittel WASH POWER kannst Du am Bezahlautomaten kaufen.
OK Knopf an der Maschine nach rechts drehen bis zum Text Programm Ende . Programm Ende mit dem OK Knopf bestätigen und warten bis zur Mitteilung Tür kann geöffnet werden. Ein weiters Mal OK drücken. Die Türe öffnen und wieder schliessen und jetzt das richtige Waschprogramm wählen und wieder OK drücken. Achtung! Ab der Zahlung bleibt der Kontakt nur 3 Minuten offen.
Durchschnittlich dauert jeder Waschvorgang circa 35 bis 45 minuten. Das Trockenprogramm kannst Du mit 10 Minuten oder 30 Minuten selbst wählen. Wasch And Dry Maschinen benötigen circa 75 Minuten. Die Waschmaschinen bleiben für die gesamte Waschdauer verriegelt. Die Trockner hingegen können auch während des Trockenganges geöffnet werden. Bitte lass deine Wäsche nicht unbeaufsichtigt in den Maschinen liegen, wir übernehmen keine Haftung.

Häufige Fragen

Ja, bei jeder Wäsche! Bei „Wash“ und „Wash & Dry“ kommt die richtige Menge direkt in deine gewählte Trommel – du musst nichts machen oder extra hinzufügen.
Um ein gutes Wasch- oder Trockenresultat zu erreichen, bitte überfülle die Trommel der Maschinen nicht! Eine Federbett benötigt sicher eine Trommel zu 20 kg obwohl es nur 3 kg wiegt.
Diese Maschine kann "Waschen" oder "Waschen und Trocknen" ! Für ein optimales Wasch - und Trockenresultat soll bei Wash&Dry die Trommel nur bis zur hälfte gefüllt werden. Willst du nur "Waschen" kannst du die Trommel normal füllen. Bitte achte, dass du nach der Bezahlung an. der Maschine das richtige Waschprogramm wählst.
Bitte drücke den START oder OK Knopf zwei Mal hintereinander.